凯发一触即发的文化
要使员工在工作中付出最大的努力,就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。正确的激励原则,能充分调动员工的积极性,促使组织目标的顺利实现。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?
第一要坚持按需激励。需要本身就是激发动机的原始驱动力,一个人如果没有需要,也就没有了动力与活力。由于每个员工的需要各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工需求的差异,对他们惊醒个别化的奖励。
第二要注意激励的幅度。首先,奖励必须与贡献绩效挂钩。整天忙忙碌碌,没有效果的努力不值得提倡,更不值得奖励。奖励的幅度要能够促进员工努力工作,并以此为荣。这里有一个恰当树立奖励目标的问题。要坚持“跳起来摘桃子”的标准。标准既不能太高,又不可过低。
第三要建立一种公平、公开的报酬系统。员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果报酬系统不公平,员工就会按照个人的方式(而非组织的方式)寻找公平而获得满足。这些方式有的可能是积极的,有的则可能是消极的,有时甚至可能具有破坏性的。例如,当某个员工认为报酬比率太低,会通过减少工作,甚至是消极怠工来找公平,最激烈的解决方法就是离开这种环境。因此,管理者在设计报酬体系的时候,员工的经验、能力、努力长度等应当在奖励中获得公平的评价,以公平的奖励机制来消除员工的不满,激发员工的工作热情。
第四要加强公平心里的疏导。公平理论认为,人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬比率,与一个和自己条件相当的人的贡献与报酬的比率进行比较,如果比率相等,则认为公平合理而感到满意;否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。事实上,对报酬认知的不公平程度不是可以度量的。有时自己认为比较公平,别人可能就会觉得不公平;而有时自己认为不公平,别人却可能认为比较公平。所以,要教育员工树立正确的公平观,即:认识到“绝对的公平是不存在的”;不要盲目攀比。
第五要设法让员工实现自我激励。员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感及驾驭工作的权利感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己得到人们认可,希望自己的工作富有意义。奖金、升职等都不是深层次的动力体系,而将深藏在职工心里的自我意向统一在企业的意向中,就会迸发出巨大的潜能。这样一来,职工都会产生把工作做好的合理冲动,不再因害怕惩罚而被迫工作,不再为期望奖励而向管理者展示积极性。蕴藏在心中的自觉性、上进心和积极性会不由自主地倾泻出来,只有这样,企业和员工才能得到发展。